智慧社区解决方案

        云数治,社区基层治理——加强基层智慧治理能力的建设,统筹推进智慧城市、智慧社区基础设施、系统平台和应用终端建设,健全基层智慧治理标准体系,是中共中央、国务院的发文要求,也是社会发展到当前阶段的必然要求,在当前疫情防控严峻形势下,也是为基层减负增效的有效手段。

        惠生活,社区运营服务——推进智慧社区建设,依托社区数字化平台和线下社区服务机构,建设便民惠民智慧服务圈,提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务,是十四五规划纲要明确提出的建设内容,也是人民群众对美好幸福生活的向往。

        国家密集出台政策,并对智慧社区建设提供大量支持。2018年11月6日,习近平在上海考察时的讲话,说道:城市治理的“最后一公里”就在社区。社区是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢,要及时感知社区居民的操心事、烦心事、揪心事,一件一件加以解决。

        智慧社区建设项目常有难题,最困扰的无非是以下三类:

        1、基层数据采集难、更新难——社区管理人员工作繁杂,居民感知度低,社会主体无法参与;人工采集数据扰民,更新频次低、难度高。

        2、设备/数据/业务三大孤岛,联动不足——建设无统一标准,各厂家各自为战,形成三大孤岛,碎片化严重,管理难度大。

        3、建成后无有效盈利模式,可持续性差——缺乏有效盈利模式,缺乏考虑居民真实需求和长期运维问题,缺乏后续资金投入,容易烂尾。

        在整合了智慧社区建设需求后,我们总结了智慧社区建设目标。

        提出了我们的解决方案——一库、一图、两平台+N个应用模式。

         “一”库 —— 社区数据融合应用库——社区数据融合应用库,对接智慧城市大数据平台,汇聚社区等重点应 用数据,横向到边,打造社区治理数据底座,打破社区数据孤岛。 

        “一”图 —— 社区综合治理图层——建设社区综合治理图层,从社区总体态势、房屋/人口/车辆/企业/场所/视频/事件/防疫多个维度,综合展示社区结构数据及管理业务开展情况,打造社区治理一张图,打破设备、数据、业务孤岛。

        “两”平台 —— 云数治社区治理平台——以社区治理为目标,功能模块包括社区安防、出租屋分类分级管理、一户一档、一企一档、惠企服务、社区事件处置、重点场所治理、智慧防疫、问卷调查、志愿者管理、治理小程序。通过社区服务中心的建设,配套小程序应用,为社区居民打造一个O2O的生活服务平台,解决社区供需求信息不透明问题,提供种优惠便捷的生活服务,如家政服务、水电维修、码上租房、码上招聘、商家服务、养老服务等。

        N个应用场景

        1、党建引领应用场景—党员信息登记/社区任务;

        2、社区安防应用场景—出入口管理。在社区各个出入关键路口,设置出入口管理,包含车辆出入车牌识别管理、人员进出人脸抓拍、电动车进出人脸抓拍的管控。在智慧社区平台汇聚上述数据后,上传到市公安局的大数据汇聚、智慧城市等平台。

        3、社区安防应用场景—出租屋/单元楼人脸门禁管理 。在社区出租屋/单元楼大门口,安装人脸门禁机,居民以人脸识别进出,杜绝“代打卡”问题,为“人来登记、人走注销”提供技术支持。在智慧社区平台汇聚进出记录,上传到公安局大数据汇聚平台、智慧城市平台等。
        4、综合治理应用场景--房屋/人口管理
        5、综合治理应用场景—社区宣传
        6、综合治理应用场景—云广播。社区处在疫情联防联控的第一线,是群防群治的最前沿。借助“云广播”,可在短时间内快速实现基层社区大范围的部署应用,打破时空限制和信息孤岛, 有效弥补信息发布手段良莠不齐与信息交换速度过慢等问题,更好地助力疫情联防联控等相关工作。疫情之外,“云广播”也将成为政策宣传的好帮手,社区可根据自身实际情况,加入消防安全知识垃圾分类爱护环境文明停车等宣传内容,有效构筑社区治理“顺风耳”,让“好声音”飞进千家万户。
        7、综合治理应用场景--社区调度管理;
        8、综合治理应用场景--社区事件处置;
        9、民政业务应用场景—社区老人实时关注。使用人物画像系统产品,根据社区的要求,自定义选择细分老人群标签,查看细分人群画像报告,并对细分人员加入重点老人关怀系统。在实时监控处理系统产品上,设置监控规则和条件,系统会按照预定的条件,触发通知,从而达到重点老人的实时关注。

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