云果售前服务说明
售前服务说明
广州云果信息科技有限公司（以下简称“云果信科”）为每一位客户提供技术服务支持，结合内部OA办公流程及CRM客户管理系统，确保服务中的每个步骤都能够得到有效监督，保障严谨、规范、细致的高品质售前服务。服务包括以下内容：
| 序号 | 服务项目 | 服务内容 | 服务形式 | 收费标准 |
| 1 | 需求收集 | 上门协助客户了解项目的真实需求。包括产品演示技术支撑。 | 上门服务 | 免费 |
| 协助客户分析项目需求。 | 电话或网络咨询 | 免费 | ||
| 2 | 技术解答 | 提供关于门禁设备的技术与产品咨询服务。 | 电话或网络咨询 | 免费 |
| 3 | 方案推荐 | 根据项目的具体需求，在方案设计上提供咨询服务，为客户项目的方案设计提供咨询，以使方案设计更为合理。 | 电话或网络咨询 | 免费 |
| 4 | 配置选型 | 根据项目的实际需求，提供产品的配置选型建议。 | 电话或网络咨询 | 免费 |
云果售前服务电话/微信：133-1611-0132
