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售前服务说明

 

       广州云果信息科技有限公司(以下简称“云果科技”)为每一位客户提供技术服务支持,结合内部OA办公流程及CRM客户管理系统,确保服务中的每个步骤都能够得到有效监督,保障严谨、规范、细致的高品质售前服务。服务包括以下内容:

 

序号 服务项目 服务内容 服务形式 收费标准
1 需求收集 上门协助客户了解项目的真实需求。包括产品演示技术支撑。 上门服务 所需差旅费由客户负责,另人工费用按800元/天*人起计算
协助客户分析项目需求。 电话或网络咨询 免费
2 技术解答 提供关于门禁设备的技术与产品咨询服务。 电话或网络咨询 免费
3 方案推荐 根据项目的具体需求,在方案设计上提供咨询服务,为客户项目的方案设计提供咨询,以使方案设计更为合理。 电话或网络咨询 免费
4 配置选型 根据项目的实际需求,提供门禁产品的配置选型建议。 电话或网络咨询 免费

 

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